Buongiorno,

Ho un grosso problema con il consolato italiano a Parigi.
Volendo effettuare un pacs (una specie di Dico valido in Francia) mi è stato richiesto di fornire il certificato di legislazione.
Ho effettuato la richiesta al consolato per posta inviando un assegno di oltre 48€ (costo del documento).
L'assegno è stato incassato subito e non ho mai ricevuto il documento. Dopo più di 3 settimane li ho contattati e mi hanno risposto che per tagli ai fondi la lettera è partita per posta semplice e non per raccomandata, quindi è semplicemente impossibile ritrovarla.

Peggio ancora, per avere il documento originale dovrei ripagare di nuovo la stessa somma.
Vi pare una procedura legale? Cosa posso fare per ottenere questo documento senza dover ripagare ingiustamente tale somma?

Grazie in anticipo per l'aiuto che saprete darmi.

E buona giornata a tutti